Condiciones generales de Contratación

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Las presentes Condiciones de Contratación, se establecen para regular la relación comercial entre SERGIO GONZÁLEZ RODRÍGUEZ, propietario de Apartamento Ondiñas, con domicilio en C/ Vigo, 11, bajo D, 36960 Sanxenxo (Pontevedra) - España, y el cliente por las reservas realizadas a través de los formularios que pone a su disposición en la web www.ondiñas-sanxenxo.com.

Precio y equipamiento:

En el precio del alojamiento están incluidos los siguientes servicios:

  • Ropa de cama y toallas. En caso de ocupar el alojamiento más de 7 noches, se proporcionará un juego adicional de ambas prendas.
  • Cocina totalmente equipada: cubiertos, platos, vasos, sartenes, cacerolas, cafetera, nevera-congelador y otros electrodomésticos y utensilios de cocina.
  • Salón-Comedor con Televisión.
  • Wifi.
  • Conjunto de limpieza: escoba, recogedor, fregona, bayeta, estropajo y trapo de cocina.
  • Consumibles apartamento: Gel, champú, jabón de lavadora y lavavajillas y papel higiénico.
  • Dosificador de jabón y gel en baños y dosificador de lavavajillas en cocina.
  • Tabla de planchar y plancha, lavasecadora, tendal y pinzas para tender ropa.
  • Secador de pelo.
  • Plaza de aparcamiento para coche de altura menor de 1,65m.
  • Un juego de llaves de acceso. Su extravío implicará la pérdida de la fianza de 100€.
  • Información y documentación turística de la zona.
Uso del alojamiento:

El cliente es responsable de hacer la declaración correcta del número de personas que ha de ocupar el apartamento, sin omitir los niños. La administración del alojamiento puede legalmente negarse a admitir la entrada de aquellas personas no declaradas.

Comportamiento:

El cliente y sus acompañantes deberán de comportarse de forma cívica y respetando las normas generales de convivencia. Cualquier actividad que disturbe la convivencia normal de la comunidad en la que se ubica el alojamiento, tal como la música elevada, ruidos o fiestas, y que provoque quejas fundadas de los vecinos, serán motivo para que se desocupe inmediatamente el alojamiento sin reintegrar el importe ni la fianza pagados por la estancia. Las HORAS DE DESCANSO son de 23:00 a 9:00 todos los días de la semana, quedando terminantemente prohibidas, durante esos períodos, cualquier actividad que perturbe el descanso.

Daños materiales:

El cliente se obliga a cuidar el alojamiento amueblado, siendo de su cargo los deterioros o pérdidas que se produzcan en el mismo. Apartamento Ondiñas no se hace responsable de los efectos personales del cliente ni de los acompañantes.

Entradas y salidas:

El horario de check-in será desde las 16:00 hasta las 20:00 horas del día de llegada, debiendo realizar el check-out antes de las 12:00 horas del día de salida. En caso de no abandonar el apartamento antes de esta hora, la dirección entenderá que se prolonga la estancia un día más, y si el alojamiento cuenta con la entrada de huéspedes en dicho día se penalizará con 250€, a menos que la dirección permitiera modificar el horario de check-out.

Desocupación de los apartamentos:

El incumplimiento de los clientes de alguna de las prohibiciones establecidas en este reglamento facultará a la dirección a rescindir el contrato. El titular del establecimiento podrá recabar el auxilio de los agentes de la autoridad para desalojar de los mismos a los usuarios que incumplan el reglamento de régimen interior o que pretendan acceder o permanecer en los mismos con una finalidad diferente al normal uso del servicio.

Prohibiciones:

Queda prohibido a los clientes:

  • Introducir o sacar muebles del alojamiento o realizar obras o reparaciones en el mismo, por pequeñas que éstas sean, sin autorización escrita de la empresa.
  • Alojar mayor número de personas que las que correspondan a la capacidad máxima fijada al alojamiento, siendo penalizados con 250€ por noche y persona extra.
  • Ejercer la actividad de hospedaje en el establecimiento o destinarlo a fines distintos a aquellos para los que se ha contratado.
  • Introducir materias o sustancias explosivas o inflamables u otras que puedan causar daños o molestias a los demás ocupantes del inmueble.
  • Realizar cualquier actividad que atente contra las normas usuales de convivencia o el régimen normal de funcionamiento.
  • Está prohibido usar, sin autorización, aparatos que alteren sensiblemente los consumos previstos en los suministros.
  • Está prohibido organizar fiestas, despedidas de solteros/as o cualquier tipo de actividad que atente contra las normas usuales de convivencia vecinal.
  • Está prohibido alojar animales, con penalización por incumplimiento de 250€.
  • Está prohibido fumar en el interior del alojamiento, con penalización por incumplimiento de 250€.
Obligaciones de los usuarios:
  • Observar las normas de seguridad, convivencia e higiene.
  • Cumplir las normas contempladas en el reglamento de régimen interior.
  • Respetar el establecimiento, el equipamiento y sus instalaciones.
  • En relación al pago del precio, este deberá realizarse por el cliente en las condiciones establecidas en los diferentes portales de reserva y siempre antes de la entrada.
Limpieza del apartamento:

El apartamento será entregado limpio y ordenado. El cliente se compromete a respectar el orden, la limpieza y a dejar el apartamento en las mismas condiciones en que fue entregado.

Hurtos:

La dirección de Apartamento Ondiñas, posee un inventario del equipamiento del apartamento. Diariamente se realiza un recuento de todo el equipamiento existente en el mismo (toallas, menaje...). En caso de notar la falta de algún elemento, se comunicará al cliente y se procederá a la pertinente denuncia ante las fuerzas y cuerpos de seguridad.

Condiciones de pago y cancelación:

El cliente puede cancelar la reserva de forma gratuita hasta 7 días antes de la fecha de llegada. El cliente tendrá que pagar el precio total si cancela durante los 7 días antes de la fecha de llegada. Se pagará según las condiciones establecidas en las plataformas de reserva y siempre antes de la entrada en el alojamiento. Se realizará el pago de una fianza de 100€ que será devuelta tras comprobar que todo se encuentra en las condiciones debidas, tras la finalización de la reserva.

Ley y Jurisdicción aplicable:

Las presentes Condiciones Generales de Contratación se rigen por las Leyes españolas. Cualquier controversia en relación con las mencionadas condiciones se sustanciará ante la jurisdicción española, sometiéndose las partes a los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Pontevedra, y sus superiores jerárquicos, con expresa renuncia a otros fueros si lo tuvieren y fueran diferentes de los reseñados.

El modo mas sencillo y eficaz para solicitar cualquier aclaración, o para formular cualquier tipo de queja, sugerencia o comentario, es mediante el envío de un e-mail a la dirección apartamento.ondinas@gmail.com.